IT-Support-Mitarbeiter:in Second Level
Skills
CharitiesCopingCustomer SupportEnergy SupplyMedical TechnologyReadinessSaber
What the job involves
The main requirements, responsibilities and hiring steps.
Requirements
- Ausbildung zum Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar
- Erfahrung im direkten Kunden-Support
- Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Client- und Serverumfeld
- Grundlegendes Verständnis von IT-Umgebungen
- Gute Deutschkenntnisse
- Teamplayer-Qualitäten
- Einsatzbereitschaft
- Interesse an Second- und Third-Level Support
- Lust auf kontinuierliche Weiterentwicklung
Nice to have
- Eigenverantwortlich
- Kommunikationsstark
- Teamorientiert
- Lernbereit
- Lösungsorientiert
Day to day
- Du unterstützt Kund:innen im Second- und Third-Level-Support per Telefon E-Mail Remote und vor Ort.
- Du betreust Fachanwendungen in komplexen Microsoft Client- und Server-Umgebungen und bearbeitest vielfältige IT-Anfragen.
- Du suchst nachhaltige Lösungen arbeitest eigenverantwortlich und entwickelst dich fachlich im Team stetig weiter.
Hiring process
- Kontakt direkt per E-Mail an jobs@mandarin.digital
- Bewerbung über den angegebenen Kontakt